Hola.. Primero que nada quiero ver si comparten mi punto de vista acerca de lo que para mi es una injustica.. Empezare desde Septiembre del año 2012 mi padre compro un Carro en la Agencia Nissan, se saco a crédito.. para esto no se si sea el único seguro que ofrecen el mentado CHUBB, que en mi ciudad no es nada conocido.. solo pq la Agencia tiene contrato con el .. total mi padre tenia asegurado el carro con ellos. Llenando el y conestando un formato de unas preguntas personales como HAS SUFIRDO ALGUNA ENFEREDAD GRAVE / O CIRUGIA.. a lo que mi padre contesto que No.. y aquí es donde empieza el problema… Notece que la pregunta esta muy general y que son 2 preguntas en 1 sola..

Mi padre lamentablemente falleció en Mayo del presente de un infarto fulminante, nosotros con nuesto luto y dolor empezamos hacer los arreglos necesarios y papeleo ya que dejo a mi madre como beneficiaria.. para esto fuimos a la agencia Nissan a notificarles lo que había pasado, pidieron algunos requisitos que se les llevo a la brevedad. Para esto después de días nos dicen que el seguro no procede (para la liquidación faltante del carro).. que porque mi padre minitio en la hoja que le pusierona  llenar… mi padre era diabético y tenia varios años con la diabetes.( A lo cual el seguro CHUBB No pidió antes de asegurar a mi padre algún historial medico.. no sabe a quien esta asegurando) a lo cual mi padre pudo haber respondiendo con un NO acerca de las cirugías ya que el no tubo ninguna.. mi padre tenia ya 71 años y por eso el seguro era mucho mas caro.. creo que es responsabilidad del seguro conocer a sus clientes.. PARA ESTO LA AGENCIA NISSAN SOLO RECLAMABA LOS PAGOS MENSUALES VENCIDOS viendo el minimo interés por apoyar a sus clientes.. se les comento que esto nos tenia indignados a la familia y que necesitábamos luchar para que se aclarara todo esto y pelear por lo que nos corresponde… mi hermano fue aconsejado y nos informamos por todos lados a lo cual nos dijeron LAS DEUDAS NO SE HEREDAN, buscamos apoyo en la CONDUSEFF a lo cual se tardo 2 meses en darnos alguna respuesta.. por fin se nos dijo que se citaria a un representante de la Aseguradora CHUBB (Antes de esto se les hablo varias veces y se les comunico por internet que nos dieran una razón porque el seguro no procedía.. si ellos están para “ayudarnos en los peores casos” nunca contestaron ni los mails ni las llamadas..) para esto se logro hacer una junta con el personal de CHUBB a lo cual se llevo acabo el 30 del presente.. duro menos de 20 min y el representante d ellos solo llevo una carta diciendo que mi padre había mentido y que se tenía que llevar a jucio… Y EL PERSONAL DE CONDUSEFF que se suponía que nos debería de apoyar.. solo menciono… no pues yo que uds ahí la dejaba pq si se va a juicio tienen las de perder… y tendrían que pagar su abogado, el de CHUBB y el carro.. a lo cual se nos hizo tonto. Que el claramente nos dio la espalda sin hacer ningún comentario al respecto.. NO RECIBIMOS APOYO DE LA AGENCIA NISSAN recordándoles que los únicos perjudicados seria NISSAN y nosotros.. la única que ganaría aquí es CHUBB a lo cual la NISSAN hizo caso omiso y dijo si el seguro dice que no procede .. no procede.. tenemos que definir los términos de pago.. para esto se les comento que ese carro no se pagaría.. a lo cual lo quieren recoger… mi pregunta y mi necesidad de consejo.. Devolvemos el carro??? O valdra la pena pelear contra CHUBB hasta las ultimas conosceciencias???

Gracias

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Autor: alrak28 (Visita mi Oficina)