les dejo esto por si algun proveedor tiene que contestar una demanda en la PROFECO estos son los documentos qye debes llevar el dia de la audiencia(ife,rfc,informe y extracto) OJALA LES SIRVA A PROOVEDORES HONESTOS EN LOS QUE ALGUN CLIENTE QUIERE APROVECHARSE ESTE ES EL INFORME que yo hice: PROCURADURIA FEDERAL DEL CONSUMIDOR Ciudad de México --- de -----2017. DELEGACION TABASCO PRESENTE ---------------------------- por mi propio derecho en mi calidad de persona Física con actividad empresarial y como dueño del negocio de -------------------------, según consta en el RFC: -----------------, y señalando como domicilio para recibir notifica-ciones y toda clase de documentos, el ubicado en --------------------------------------------- en la Ciudad de México, ante Ud. con el debido respeto comparezco para manifestar: Que vengo por medio del presente ocurso y toda vez que se fijaron las 9:00 hrs del -------------- del 2017, para comparecer ante Ud. según queja derivada del expediente : ------------------------------ y encontrándome dentro del término para tal efecto vengo a rendir INFORME, el cual detallo en los puntos siguientes: 1.- Con fecha 15 de Mayo 2017 el Sr.--------------------------------------------- nos solicitó ---------------------------- por lo que se le envió el mismo día la cotización para que realizara su anticipo. El realiza -------- pagos en ----------------------------------------- 2.-El 18 de Mayo, nos envía la ficha de su primer -------------------- se le da el número de nota ---------y por la tarde se le envía el primer ------------- realizado de acuerdo a las instrucciones indicadas por vía telefónica. 3.- El 19 de Mayo, el Sr. ------------------- solicita una modificación -------------------------------------------------este mismo día se le envía para revisión el modelo. 4.- El dia 22 de Mayo el Sr. ---------------- vuelve a solicitar una ---------------- se le envía ese diseño para su revisión. 5.- El dia 23 de mayo, el Sr. --------------- confirma que está totalmente de acuerdo con el nuevo diseño enviado y que podemos iniciar la producción : (“ Totalmente de acuerdo con el diseño, ya solo confirmando sería en azul 288. Esta-ríamos listos para que se empiece la producción.”) 6.-Conforme a la AUTORIZACION y aceptación del ----------------------del diseño enviado el 23 de mayo, le confirmamos ese mismo día que se inicia la producción de ---------------------------------------, el responde que todo esta bien y que solo con-firma que la tela debe ser beige y con ese cambio se inicia la producción con tela beige. INDICA : (Todo ok, excepto que habíamos pedido tela beige, favor de corregir ese único dato. Gracias) 7.-El 12 de Junio, le informamos que su pedido está listo para que realice el segundo pago ------------------- 8.-etc …………..todas los acontecimientos relacionados 9.- El 24 de Junio nos envía un correo indicando que recibió el producto----------------pero que le teníamos que hacer todo el trabajo nuevamente 10.- En otra llamada telefónica de inconformidad señalando que era mejor que lo viéramos con PROFECO. Aún así le regalamos ---------------------- con la nueva fecha solicitada, mismas que se le enviaron ------------------- por paquetería de (se adjunta segunda guía), paquete que recibió --------------- A T E N T A M E N T E _______________________________ nombre En la ciudad de México, a la fecha de su presentación Extracto de Ley PROCURADURIA FEDERAL DEL CONSUMIDOR Ciudad de México ----------------------------- DELEGACION TABASCO PRESENTE Conforme a los hechos narrados en el Informe y toda vez que se consta que actuamos de buena fe y sin querer afectar los intereses del Sr. ---------------------------considero improcedente su queja en virtud de que el consumidor ya recibió el producto conforme a lo ordenado, además de haberle enviado un beneficio adicional de --------------------sin ningún costo de fabricación y gastos de envío, por lo que solicitamos a esta H. Procuraduría en base a las facultades que le confiere la Ley de la materia, resolver la presente reclamación, declarar improcedente e infundada la queja formulada por el consumidor , tener a esta parte proveedora por inconforme con cualquier arreglo o conciliación, ya que resultan injustas las pretensiones del consumidor, resolviendo que la suscrita proveedora no ha incurrido en causa alguna que amerite san-ción alguna. A T E N T A M E N T E _______________________________ nombre En la ciudad de México, a la fecha de su presentación

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Autor: Arlequin (Visita mi Oficina)