Estado de Referencia: Veracruz

Buenos dias, abogados, mire el problema es que mi padre contrato hace 20 años un seguro de vida con seguros monterrey, y ahora que los quiso cobrar, le respondieron que no cuenta con valor a recupèrar y que esta cancelada la poliza desde 1997. La respuesta dice que en las condiciones generales, en caso de no presentar el pago de la anualidad se generaria una prima de riesgo la cual de no registrarse se aplacara con el importe del fondo (cabe señalar que mi padre hizo  5 depòsitos de $ 500,000.000.00 viejos pesos) como lo estipulaba el contrato, y jamas fue notificado tal como lo marca el mismo contrato, de que si no alcanzaba los intereses de este fondo (los 5 depositos) para pagar las subsecuentes anualidades.

Creen posible que se tenga que demandar? puesto que jamas se le informo que no alcanzaba el fondo para poder pagar y por tanto que siguiera valida la poliza? no es una omision de la aseguradora? asi como que jamas se nos aviso de que podia ser cancelada por falta del pago de la anualidad (misma que debia ser solventada por el fondo de lo aportado a partir de 1993.

Gracias por su ayuda.

Primero que nada debe agotarce el procedimiento "consiliatorio" administrativo ante la CONDUSEF  de tu localidad, en donde interpondras tu queja por los motivos que señalas y se le llamara a la Aseguradora, lo que de antemano te digo no se arragla nada, toda vez que esa Comision no es autoridad que pueda obligar a cumplir con lo pactado en el contrato, pero a solicitud tuya o padre, pedir que la aseguradora deposité una reserva tecnica por obligaciones pendiente por cumplir, para que agotado dicho procedimiento se proceda legalmente interponiendo un Juicio Ordinario Mercantil, donde deberan presentar la documentacion correspondiente, como es la poliza, recibos de pago, el contrato y copias del procedimiento administrativo realizado ente la CONDUSEF.

Logicamente deberas contratar un abogado especialista que te lleve el asunto.

Espero haberte servido.