Estado de Referencia: Veracruz

En Mayo de este año, cai en la forma más tonta, con una dizque agencia mayoritaria de viajes... me prometieron como todas las perlas de la virgen y pague con una tarjeta de crédito $12,500, total que yo tenia mucho ilusión de por vez primera salir de mi pais, pues me la crei, pero al consultar con otro agencia de viajes una chiquita aqui en mi ciudad resulto que me ofrecian mismo paquete mismos dias y todavia subarrendando a otra compañía por menos del costo, de la que supuestamente yo habia contratado, obviamente ante esto les hable y les dije que queria cancelar mi membresia aceptando la pena convencional que ellos me marcaban que era del 20% de lo perdido lo que aparezca, pues no me mandaron a volar me dijeron que no y cuando pregunte porque simplemene me dijeron que porque no, fui a la procuraduria del consumidor, los citaron, no se presentaron porque son de mexico, solo hablaron por tel y me ofrecieron nuevamente las perlas de la virgen, total dije no, los volvieron a citar no se presentaron y me dijeron que los iban a multar con 6000, multa que igual y ni paguen asi como esta la corrupción.... en fin me dijeron que lo único que me quedaba era demandar en forma civil, naturalmente ponerme a pensar en demandar pues creo que me va a salir mas caro el caldo que las albondigas... alguien me puede orientar, hay alguna otra instancia a donde yo pueda acudir, algo que pueda yo hacer, mi torpeza esta haciendo tremenda mella en mi economía, estoy pagando por un servicio que en la vida voy a ocupar, mientras que los de MUNDO RXCLUSIVO; S.A. DE C.V., siguen enganchando y timando a torpes como yo que creemos... gracias mínimo por leer esto, digo contando las penas se sienten menos...