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CONSULTA, LEVANTé UNA DENUNCIA POR UNA VENTA FRAUDULENTA NEXTEL NO RES
- Consulta : 4133
- Autor : enriqueju4r3z
- Publicado : 2012-11-06 19:57 desde la IP: 189.179.154.173
- Tipo de Usuario :
- Visitas : 5,413
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AutorConsulta
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Publicado el Martes 06 de Noviembre de 2012
Estado de Referencia: Distrito Federal
Buena noche a todos.
En 2008 a petición de mis jefes directos realicé una solicitud a Nextel por 3 lineas telefónicas, dicha solicitud salió rechazada y decidí no continuar con el trámite a lo cual el ejecutivo de Nextel no puso ninguna objeción, sin embargo no me dió ningún número de folio; supuestamente el pago de las líneas correría a cargo de la empresa en la que estaba pero no fue así. Los bribones de mi jefe dierecto y su secretaria se las ingeniaron para que esa primera solicitud se reingresara y a partir de ella sacaron 12 líneas más que se distribuyeron en otros 4 contratos (firmados apócrifamente, pero así los aceptó Nextel).
Lo anterior condujo a un ir y venir y fue un suplicio, por ignorancia y falta de recursos no levanté una denuncia en su momento, hasta hace un par de meses; levanté una denuncia, sin embargo me costó mucho trabajo que la aceptaran ya que los hechos habían prescrito, pero fua a raíz de que por fin en un CAP de Nextel guiraron y me dijeron lo que necesitaban ara atender mi queja sobre esas contrataciones que se hicieron sin mi conocimiento. Logré que la agencia del MP aceptara mi denuncia y le dieron seguimiento, actualmente está vigente; cumplí con lo solicitado por Nextel; sin embargo su departamento de prevención de fraudes, es sólo eso, un fraude ya que no se coordinaron con el MP, mismo que les ha girado oficios y de los cuales han hecho caso omiso.
La resolución que dió Nextel, como era de esperarse, fue negativa, dicen que todo está en orden y que no hay fraude; sin embargo una ejecutiva telefónica me dió una sugerencia que me pareció razonable a estas alturas, meter la queja también ante la PROFECO; creo que lo haré, estoy preparando los elementos que podría necesitar ante esta instancia también ya que parece Nextel se empeña a no hacer averiguaciones y sólo dedicarse a cobrarme.
Saludos.
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AutorConsulta
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