Estado de Referencia: Distrito Federal

Buen día.

Por favor necesito asesoria de que puedo hacer para denunciar o demandar a la empresa italianis y a una empresa de seguridad privada llamada DILME, por lo siguiente:

Resulta que mi madre tiene un problema en su columna lo cual le causa discapacidad, ella me estaba esperando en un centro comercial donde hay un restaurante de italianis, ella se sento frente al restaurant en las bancas del centro comercial pero como viste muy sencillo con ropa muy sencilla, le dijo la hosstes que se fuera de ahi porque causaba mal aspecto, entonces mi madre no se dejo y le dijo sus cosas a la hosstes y al encargado del restaurante y estos llamaron al personal de seguridad del centro comercial para que la quitaran, lo cual lo hicieron con palabras ofencivas y amenazas de que se la llevarian a la delegacion, esto provoco que mi madre hiciera coraje ella padece de la presion, me la hicieron llorar y la humillaron en frente de todo el mundo como si no valiera su persona, despues cuando llegue puse en un sitio a las personas que me la maltrataron pero no estoy conforme con eso quiero saber que mas puedo hacer para corregir a estas personas, por favor espero sus comentarios.

gracias.