Estado de Referencia: Guanajuato

Soy egresado de una universidad incorpordada al IPN, hacé ya casí 5 años que egresé, inicie mi proceso de titulación hace 4 años, y al día de hoy no se me ha entregado mi titulo profesional, en la escuela practicamente ya es una burla ya que hablo y al contrario me dicen que si yo no sé nada menos ellos, me he comunicado al IPN, desde febrero de este año, y segun ellos recibieron mis papeles apenas en agosto de 2010, pero luego me dijeron que tenian extraviados mis documentos, despues que estaban detenidos por un cambio en los procedimientos y ahora que ya no saben en que proceso esta. El problema es que ya agote los permisos provisionales para ejercer que me otorga la Secretaria de Educacion de Gto., el que se encuentra en curso termina en Feb de 2012, y mi contrato laboral esta hasta dicha fecha, en mi trabajo ya tengo el últimatum de que de no presentar mis papeles, se veran en la penosa necesidad de finiquitar la relación laboral ya que debo tener titulo y cedula para ejercer mi profesion que es de Ingeniero Arquitecto. Ya me comuniqué a la SEP para que me asesoraran y solo me dieron una pagina para meter mi queja de la cual solo me respondieron que a ellos todavia no les ha llegado mi documentación para trámite de cedula. Ya no se que hacer estoy desesperado, mas por que tengo familia y ni al Instituto Politecnico Nacional ni a la Universidad Privada de Irapuato, les interesa un comino mi situación, ahora quiero saber si puedo proceder de manera legal para forzar a las dos instituciones a que entreguen ya mi documento. Agradecería mucho su asesoria.