Estado de Referencia: Distrito Federal

El 18 de abril de 2010, tuve un percance automovilístico del que, al análisis del ajustador resulté responsable , por lo que la ASEGURADORA atendió al tercero a su satisfacción.

Dedido a que la póliza aún estaba en trámite, después de algunos días el ejecutivo de cuenta quien estaba atendiendo la emisión de la póliza me dio instrucciones por medio de mail de su compañía como lo hacía por costumbre y me especificó que de no pagar la prima se me habría de descontar de la indemnización correspondiente, posteriormente al solicitar ser atendido en mis daños por haber sido pérdida total, la ASEGURADORA se niega a pagar el siniestro no obstante que existe la instrucción del ejecutivo de cuenta por escrito.

Llevé mi iconformidad ante la CNSYF y la CONDUSEF, los que han declinado en resolver el asunto, pasando por alto la legalidad del caso a mi favor, aunque la ley me ampara, ellos se han desatendido del caso.

El sustento de ésta reclamación está específicamente en los ARTÍCULOS 22 Y 23 del Reglamento vigente de AGENTES DE SEGUROS Y FIANZAS.

Detalla que si el agente incurre en algún compromiso o falta  ante los asegurados, LA ASEGURADORA  DEBE  CUMPLIR CON LO PROMETIDO.

GRACIAS

Si Usted ya analizó su caso  y considera que tiene elementos para iniciar la acción en contra de la aseguradora  y toda vez que ya agotó el trámite ante la CONSYF y CONDUSEF, intente la acción correspondiente en la vía ordinaria civil.

Saludos.

Gracias por la oientación, por su interés en mi caso, ya comencé los preparativos para demandar por la vía ordinaria mercantil, ¿si conoce alguna jurisprudencia o tesis le agradeceré me la dé a conocer , investigué algo en IUS de la SCJN y sólo encontré 1 caso similar, ¿CREE QUE SEA SUFICIENTE?

Attentrafraude co