Estado de Referencia: Quintana Roo

hola...soy de playa del carmen actualmente mexicana, quisiera el formato para presentar jucio para perdida de pratia potestad por falta de abandono,falta de nanuntecion por mas de 6 años,son dos menores actualmente argentinos tengo con documentos migratorios comprovables que han estado bajo mi cargo y cudado y he brindado todo lo que derecho un niño merece......por lo tanto su padre (si asi se prodria llamar) no pude dice cumplir con sus  obligaciones ni siquiera un llamado telefonico....mi molestia es que  quiero que ellos adquiran la naturalizacion y SRE me solicita esta tramite.....tengo testigos si asi se requiriera o con que fundamento puedo presentar ante el juzgado un jucio....ya que me he presentado y realmente no me han dado ninguna informacion  al contrario me han negado  casi la atencion.....

Espero su respusta....muchas gracias

atte claudia Morales