Estado de Referencia: Baja California

Buenas Noches Compañeros del foro de México Legal:

Mi consulta es sobre lo siguiente; Quiero pagarle a caja Libertad, hace ya un tiempo obtuve un crédito de parte de la citada caja popular, $18,500 M.N. pague algunos meses y después por diversas circunstancias me vi imposibilitado de continuar realizando los pagos correspondientes.

Con el paso del tiempo mi aval se cambio de domicilio y le perdi la pista y yo por motivo de trabajo cambie mi residencia al estado de baja california, ahora en mejor situación económica me gustaría pagar ese prestamo, checando en buro de crédito el total que piden o reportan es de $42,000 M.N. y me gustaría llegar a un acuerdo con la caja y de esa manera pagarles en mejores condiciones, pero al no poder dirigirme a una sucursal al no haber en este estado y revisando en la página de internet no hay un dato de a quien dirigirme directamente.

Alguien sabe conquien podría dirigirme directamente?

Cuales serían las mejores condiciones que podría obtener?

Si alguien tiene experiencia en este tema directamente con esta institución que me aconseja?

Gracias por sus atenciones, Saludos