Estado de Referencia: Jalisco

hola buenas tardes ya quisiera hacer una consulta mi caso es el siguiente compre una casa por credito infonavit conyugal la  persona que me vendio me dio una fecha de entrega la cual no respetaron estuve acudiendo a las oficinas de posventa las cuales siempre me decian que no tenian fecha de entrega para lo cual me la entregaron alrededor de 6 meses despues de la fecha que se pacto y ahora me entero de que tienen un adeudo de agua con el siapa de $3000 pesos y se comprometieron a pagar pero solo me dan largas con el pago de lo cual ya a pasado 2 meses desde que me dijeron que en 15 dias estaba el pago para lo cual estoy acudiendo constantemente a las oficinas de posventa encargada de el pago y la señorita me dice que ella ya paso la informacion del pago que no puede hacer nada por que la persona que se encarga de esos pagos casi no asiste y que no me puede atender esa dicha persona ni por telefono ni personalmente y al pedir la razon social de la constructora y su domicilio fiscal me dan negativas diciendo que no saben esa informacion ellos y que las personas que talvez me pudieran ayudar con la informacion siempre esta en junta y no pueden atenderme ya me canse de estar dando vueltas en vano quiero saber que puedo hacer para que me respondan me pueden decir que hacer o conquien acudo