Primero que nada debes verificar si la cuenta esta activa, ya que los bancos a determinado tiempo de inactividad la cancelan y ese dinero pasa al Gobierno, como lo puedes hacer? haciendo un deposito por 20 pesos nomas para comprobar la vigencia de la misma, respecto de los beneficiarios si estos no existen, es necesario agotar el juicio intestamentario a fin de que se les adjudique ahora bien, si ya tienes abogado que inicio el juicio, en el procedimiento al inventariar los bienes, es donde se debe requerir al banco inbursa a fin de que remita la informacion correspondiente. A tus ordenes 2 0 0 0 2 6 1 4.