Solicite esa información por escrito ante el Director de la dependencia que señala, exponga los motivos de su queja, anexe el acuse que le dieron de su tramite; ese pago se lo debieron dar de 30 a 45 días hábiles, tiempo promedio que tardan en solucionar su problema, los trabajadores del issfam son civiles y son mas omisos en comparación con los tramites militares, esto en virtud que ellos no reciben castigo alguno, como los segundos que le menciono, pero si no ocurre en queja no agilizaran su tramite.

Por mi parte he realizado diferentes tramites en esas dependencias e incluso en banjercito, donde por negligencia de los ejecutivos de esta he logrado que los despidan, bueno al menos eso he notado y me han hecho creer. Suerte con su tramite. Saludos.