Gracias a todos por su respuesta. La cancelación de mi contrato no se logró hacer por qué no me dieron seguimiento en el 2014. Ahora tengo unos cobros de un servicio que ellos nunca me dieron, inclusive cuando lo cancele, no me dieron nada por escrito y si me dieron de baja la línea ya que no volví a tenerla. Por este hecho es que llevo años pelándome por qué me quieren cobrar 33 mil, luego 30 mil, luego 28,000 y al último en Buró de crédito me pusieron 74 mil. Unas cantidades ridículas. Pero ya estoy en Profeco, solo que quiero hacer una contestación en base a la ley sobre este asunto y sobre los cobros que según ellos tengo pendientes! Espero me puedan apoyar para saber qué contestar en base a la ley.