Buenos días.

Si el hostigamiento no es agresivo y en horarios de la madrugada, puedes presentar una queja a REDECO.

Consulta la siguiente pagina.

https://phpapps.condusef.gob/redeco_gob/redeco.php.

El problema es que cuando tienes un crédito y no lo pagas, no puedes evitar las llamadas de cobranza ya que están en su derecho de exigir el pago y luego de unos meses de no hacerlo, esa cobranza extrajudicial se convierte en cobranza judicial.

En estos casos debes pensar si vas a tener el dinero para pagar los meses atrasados o si puedes celebrar una restructuración pagando mensualidades más altas o a mayor plazo.

También puedes buscar un comprador a quien le hagas sabedor de la hipoteca y celebren un contrato de compraventa por el cual pague el crédito y el remanente te lo entregue y una vez cancelada la hipoteca, se escriture a su nombre.

O existen más opciones, pero debes consultar las opciones que te da el Banco mientras sea extrajudicial y ya en juicio cuando te demandaron con un abogado.

“Peregrina & Salazar, Bufete Jurídico Especializado”