Primeramente, si esa persona no se niega a pagar, entonces pidanle extrajudicialmente, que si tiene voluntad de pagaR LES FIRME UN PAGARÉ,  si se reusa a firmarlo, es que en realidad no hay voluntad de liquidar la deuda, por lo que tendran primero que nada promober medios preparatorios a juicio, donde a travez de una prueba confecional se le hara reconocer el adeudo, y posteriormente podran ejercitar una acción legaL en su contra, interponiendo un juicio.