Entiendo que el error de su apellido fue al momento de abrir la cuenta (no en sus documentos personales) por lo tanto el error ortográfico es del o los empleados de Banco Azteca; asimismo No puede hacerse la inversión automáticamente, a menos que así lo especifique el contrato, lo cual no creo, ahora bien, Usted trato y esta tratando de retirar su dinero que por causas ajenas a su voluntad no ha podido, lo conveniente es que hable con el gerente y exponga los motivos, es lo que como primer paso debe hacer, antes de recurrir a otras instancias.