Puede usted recurrir ante la condusef, presentando un escrito, en el que reclama de la caja popular en cuestión, la terminación de su contrato, en virtud de no existir ningun adeudo con la misma y no tener usted ningun interés en que esa relación continue.

En dicho escrito debe presentar algunos datos,como el numero de cuenta, un estado de cuenta donde conste que no hay adeudo y con el que además va a comprobar la relación que tiene usted con la Caja. 

Puede buscar mas información al respecto directamente en la página de la Condusef.