Si usted recibió el recibo con la firma del destinatario y en su momento la entregó donde tenia que entregarla, o se dejo constancia de ella, me parece que puede usted deslindarse de ello, ahora bien, si es que todavia tiene usted ese recibo, pues presentelo y justifiquese con el.

También, si por ejemplo, la dirección que proporcionó el "cliente" fue erronea, demuestre usted que no incurrio en falta alguna, vaya, dependiendo de que es lo que le piden y usted tiene o no tiene, es como podrá arreglar ese problema.