marahjahel:

Acuda en queja en la Procuraduría Federal del Consumidor (PRO.FE.CO.), alegando que el contrato es inexistente en virtud de que el ejemplar que usted tiene en su poder nunca fue firmado por el representante legal autorizado, sino que lo firmó un simple empleado que carece de facultades para suscribir esos contratos.

Así las cosas, es cierto que el contrato es imposible de cancelar, porque nunca ha existido legalmente hablando.