El mismo caso pero con un plazo de 24 meses para iphone. (El plazo termino el 22 de Abril 2014) 

no se pagaron los últimos 2 meses una renta de 800 por dos meses salió en 2,822 por diferentes gastos penalidad, reconexión y otros que inventaron. 

Se intento cancelar y solicitaron una cuota de 3,000 pesos por cancelación anticipada.  lo cual les explique que era un error pues estoy pagando los últimos dos meses de plan, el contrato dice que es por 24 meses y se pagara lo que falta en el momento para poder cancelar. (Fecha actual JUNIO)

El estado de cuenta que tenía el que revisa los datos (Pues al final todo se "resuelve"  telefónicamente) decía que el numero no contaba con contrato vigente, tenía un plazo de 24 meses y este termina el 22 de Abril. 

Me explicaron que pagando la cantidad adeudada me decían cuanto seria por cancelar la línea antes no. 

Se pago la deuda de los dos últimos mes y la señorita del teléfono indico que serian $2988 adicionales para cancelar la línea. 

Cuando me explicaron que el plazo forzoso aumenta cada mes que no tenga línea y de cualquier forma tengo que o usar la línea 2 meses más o paga la penalidad de 2988. Pues dicen todos los empleados que me atendieron que el contrato que firme tenía esa clausula (Si no tienes servicio no entra en los meses de plazo y además se cobran y s extiende el plazo).

Solicite una copia de el contrato a lo que amablemente se negaron y me indicaron que lo bajara de internet.

Busque mi copia que tenia guardada y la cláusula NO existe. 

Además que ahora los datos que tenían en el servicio al cliente decían contrato vigente plazo 27 meses. (Muy raro que en segundos se puedan cambiar los contratos los plazos.)