Si es recomendable asistir a la PROFECO, que es la instancia conciliadora para tratar de llegar a un acuerdo con la empresa, puedes presentar como prueba dicho contrato, porque no se pueden agregar clausulas de manera unilateral que te obliguen a seguir pagando un servicio que no quieres/usas y cuyo plazo "Forzoso" ya fue cumplido y si dentro de dicho contrato hubo atrasos o falta de pago, pero a su vez estos fueron cubiertos incluyendo sus penalizaciones, entonces al empresa no puede alegar que no le fueron cubiertos dichos pagos.