Usted debió haber dado datos por vía telefónica para la expedición de la tarjeta, por lo que es muy probable que haya caído en manos de una red de delincuentes dedicados al fraude, acuda con el banco por escrito como lo requiere su portal de quejas y con el envío de ese correo vaya a la condusef y al MP, mientras tanto no reconozca ningún adeudo y de ser posible no proporcione más datos por vía telefónica. Saludos

Lic. Riestra