Hola.

Efectivamente te puedes acercar a Telcel y verificar una forma de convenio, y sobre la suspensión de tus demás líneas lamentablemente si se puede, ya que el contrato que te da Telcel viene estipulado que si el deudor cuenta con más líneas tarifarias a su nombre se puede realizar la suspención de las demás líneas aunque no presenten adeudo, te lo digo por que trabaje un tiempo en el departamento de cobranza y si está permitido.

Saludos!!