Estimado cibermesias_NR    

Lo que mensiona mi colega, es muy cierto, presentese ante la PROFECO de su localidad, llevando el contrato que firmo con estos abusivos, los números de reportes que realizo con las fechas y la hoja que debío dejarle el técnico, y solicite la cancelación del servicio por causas imables a la prestadora del servicio,y  que atraves de esta dependencia se cite al Representante de TELMEX para que ante ellos en la junta conciliatoria le otorguen la cancelación por escrito y el finiquito correspondiente.

No olvide llevar a esta diligencia el modem que le dío TELMEX.

Espero sea de su ayuda