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AutorRespuesta No: 318784
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Fecha de respuesta: Jueves 13 de Junio de 2013 11:46 2013-06-13 11:46 desde IP: 189.214.72.192
PARA EMPEZAR VE AL BANCO Y A LA SECCION DE SEGUROS BANAMEX CON UNA CARTA SOLICITANDO LA CANCELACION DEL SEGURO ESPECIFICANDO QUE TU NUNCA LO AUTORIZASTE, SEGUNDO QUE TE DEN EL SELLO DE SEGUROS BANAMEX EN TU ACUSE DE RECIBO, POR QUE SI TE PONEN EL DE BANAMEX, LUEGO TE SALEN CON QUE NO SON LA MISMA PERSONA MORAL , Q UNA ES BANAMEX Y OTRA BANAMEX SEGUROS, Y SE ECHAN LA BOLITA Y LA FIRMA DEL TITULAR DE LOS SEGUROS BANAMEX. DESPUES ACUDE A LA CONDUCEF PARA QUE TE ORIENTEN Y ABRAN UN EXPEDIENTE PARA QUE SE LES REQUIERA EL DOCUMENTO EN EL QUE SUPUESTAMENTE AUTORIZASTE EL SEGURO, ASI COMO LA RELACION DE DESCUENTOS QUE TE HAN HECHO. TARDARAN COMO 15 DIAS EN MANDAR LA INFORMACION, Y EL DE LA CONDUCEF TE ORIENTARA PARA QUE INTERPONGAS TU QUEJA Y SOLICITES LA DEVOLUCION DEL DINERO.
PUEDES INTERPONER UNA DENUNCIA PENAL POR FRAUDE CONTRA BANAMEX Y QUIENES RESULTEN RESPONSABLES, DONDE EN EL PROCEDIMIENTO SE SOLICITARA UNA PRUEBA PERICIAL EN CALIGRAFIA PARA QUE SE COMPRUEBE QUE LA FIRMA NO ES TUYA, PERO NO TIENE CASO QUE TE METAS EN ASUNTOS PENALES, SI ESTO SE RESOLVERA EN CONDUCEF. SALUDOS.
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