Que tal, necesitas acreditar los pagos con recibos del Banco, ya que ellos hacían el descuento directamente (según entiendo de su redacción) y es imable al banco no cubrir esa suma de dinero.

Es decir, como beneficiario y esposo de la de cujus, solicita a la Institución Bancaria esos estados de cuenta y si están los cargos o existe dinero y no lo pagó Banamex (banco) a Banamex (seguro), el primero es intermediario del ultimo y por ende, responsable del incumplimiento de la póliza… lo que conlleva a demandar y recuperar la indemnización, pues el Banco debía pagar el seguro habiendo dinero en la cuenta.  

Si tienes dudas acude CONDUSEF o si gustas, puedes consultarnos.

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