Estimado:

El primer paso que puedes dar es acudir a la Delegación de la Comisión Nacional Para la Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) de tu Estado, veo que radicas en Sonora por lo que los datos son los siguientes:

Karina Judith Trujillo Alacaráz
Delegado estatal

Domicilio:Dr. Ignacio Pesqueira No. 170, Esq. con Madrid, Col. Prados del Centenario, Hermosillo, Son., C.P. 83260

Teléfonos:(01)(662) 213 58 92, (01)(662) 213 54 87, (01)(662) 213 54 71 y lada sin costo 01 800 999 8080.

Ante esta Comisión puedes iniciar un procedimiento conciliatorio para tratar de lograr un acuerdo con la compañía aseguradora, de no lograse se dejaran a salvo derechos para hacerlos valer en la vía procedente.

Si te dejan a salvo derechos, tendrás que promover juicio en la vía ordinaria mercantil, ante los Tribunales Federales de tu Estado, y así lograr el pago de la suma asegurada.

Espero te haya sido de ayuda y si requieres mayor asesoría con gusto te apoyo.

Saludos.

Miguel Ángel García Yañez.

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