Lic. Morales Franco, la información que se ha tomado la molestia de otorgarme me ha resultado sumamente aclaradora, ahora tengo una idea real de mi situación con respecto a lo que me está sucediendo, me ha dado herramientas que me serán de mucha utilidad a la hora de recibir de nuevo un cobrador, había tenido momentos bastante desagradables al no saber como responderle, varios de los ejemplos que me dio sobre las respuestas inteligentes ya me han sucedido.

Agradezco infinitamente el tiempo que se ha tomado para leer mi consulta y aún más para darme una respuesta.

Atte.

Karla Higuera