Si ya lo intentaste vía telefónica y nada.

Investiga la oficinas UEAP (Unidad Especializada de Atención al Público) más cercana de tu afore.

Entrégales una petición escrita donde solicitas tu estado de cuenta FOLIADO correspondiente al segundo cuatrimestre de 2012.

No olvides dejar tus datos exactos y preguntar el nombre de la persona que te atendió y coméntale que si no te lo entregan en cinco días meterás un recurso a la CONSAR.

En cinco días te lo deben entregar vía correo o ahí mismo, las multas por no hacerlo están fuertes y la afore estaría obligada a pagar las diferencias de rendimiento con respecto a la otra afore a la cuál te quieres cambiar.

Como última instancia acude a la CONSAR o llama por asesoría, pero generalmente no llega a tanto.