gracias por tu tiempo y la respuesta pero lo mas desconcertante es q de como la deje de 11,987 hace 5 meses pues ya sumaron 18 mil mas y de puro interes o sea sabia y estaba conciente de pago de intereses pero no a ese grado. Pues de hecho ya fui a verlos a una sucursal y si me dan oportunidad de pagar a meses pero a los 30 mil y pues la verdad no le bajan. por otro lado desde un principio comente q ambas son del mismo banco y en la q llevo al corriente ya hasta me ofrecieron la tarjeta oro o sea por q son excelente cliente pero en la otra me quieren picar en demasia los ojos.  Quedo en espera de otro comentario Gracias.