Efectivamente, debe ser en Otumba, desconozco si hay algún pago de derechos por ello, pero si realizan la corrección, obviamente deberán pagar la expedición de unas copias certificadas con la corrección, así que no creo que sea un costo alto por dicho trámite.

Si la Señora puede viajar y hacerlo personalmente, pues obviamente no tienen que hacer lo del poder, pero se tiene que identificar y si no tiene credencial de elector, pasaporte o cédula profesional... dudo que se lo hagan...

El tiempo que tarde se lo informarán en el Registro Civil donde hará el trámite.

Es un trámite de corrección o aclaración de acta de nacimiento.

Suerte!