SOY EMMA, Buen día, muy amables, muchas gracias por responder.

Mi tía tiene el baucher del pago que se realizo en el banco por la cantidad de $21 mil, pero no tiene ningun otro documento. Yo le preguntaba que si habia pedido o le habian dado alguna carta de liquidacion o carta de no adeudo, y me dice que no tiene nada de eso, que solo acudio a las oficinas de la SOFOL para hacer el tramite de la liquidacion o pago anticipado del credito y dice que le imprimieron un estado de cuenta y le dieron un papelito (escrito a mano) donde le pusieron: Pago $21,000.00 a la cuenta 000000000 en Banamex y que le dijeron que con eso se liquidaba automaticamente la cuenta.

MIL GRACIAS. :)