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AutorRespuesta No: 265561
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Fecha de respuesta: Miércoles 09 de Mayo de 2012 16:34 2012-05-09 16:34 desde IP: 201.141.186.178
hectorsan_84_NR
Tiene como opcion el acudir personamente a informacion via telefonica a la Delegacion o Subdelegacion de PROFECO mas cercana a su domicilio, esta Institucion tiene celebrado un convenio con la Asociacion de Profesionales en Cobranza y Servicios Juridicos A.C. (Apcob).
Si bien este tipo de conflictos NO son competencia de la Procuraduria Federal del Consumidor, esta canaliza las quejas de los usuarios a la asociacion antes mencionada, para su debido seguimiento.
Saludos.
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