Que tal, dejeme decirle que es absurdo lo que hacen y que debe demandar. Primeramente porque le deberian dar por escrito el motivo de rechazo y el mismo debe estar justificdo. No puede ser por error de ellas que pretendan incumplir. 

Las aseguradoras se excusan en cualquier cosa (se sorprendería) para no pagar y, Mapfre es, en seguros de vehiculo, a la persona moral que más demandamos porque no cumplé. Si tiene dudas al respecto puede contactarme en mi correo electrónico y con gusto le ayudare. Somos un despacho de jóvenes abogados con mas de tres años de experiencia demandando aseguradoras con buenos resultados. Nuestros costos son accesibles por si le interesa.