Debe leer las condiciones generales de la Póliza y si ahí esta establecido lo que le comentan, dificilmente va a ganar.

Si le dan 17,000 para arreglar su vehículo y el vehículo, tómelos y llevelo a reparar con un mecánico de su confianza.

De cualquier forma, cuando es pérdida total todavía le descuentan el deducible que es (en la mayoría de los casos de un 10% del valor del auto) así que es casi lo mismo...

Va a gastar tiempo, dinero y esfuerzo por querer obtener unos miles de pesos más y las probabilidades de ganar son inciertas.

Suerte