Redacte una solicitud al banco más-menos en estos términos:

“…tal fecha a tales horas, en la caja número X, efectué depósito por la cantidad de $.....en cuenta número….  a favor de…. y debido a que me es imprescindible contar con un comprobante de esta operación, solicito a ustedes tengan a bien proporcionarme una copia certificada de dicho depósito, asumiendo que tengo que pagar el costo de este servicio, quedo a sus ordenes.- su nombre, domicilio y teléfono…”

Anéxele además una copia de su credencial del IFE.

Preséntese directamente con el Gerente, Director o Ejecutivo de la sucursal bancaria, este servicio no es rápido, se tarda varios días porque tendrán que localizar el paquete del día mencionado y verificar la información proporcionada por usted, pero seguramente se lo brindaran,  solamente deberá pagarel costo del servicio.