HOLA, BUENAS NOCHES:

Mi buen gmalmeida21_NR, si visita el modulo del Infonovit en su localidada le van a informar cual es el tramite a seguir, en la pagina del infonavit en la seccion de formatos para tramites hay varios que le pueden llegar a servir, aqui en Los Mochis, Sinaloa Mexico este tramite se hace con la intervencion de un Notario Publico el cual elabora toda la documentacion y realiza el tramite el infonavit, por alli pudiera ser que se resuelva tu problema, otra cosa no informa en su consulta cuando adquirio su credito, si es escritura publica o privada (elaborada por el infonavit) aunque en ambos casos aparce en la escritura o minutas el numero de credito ejercido ante el infonavit.