Saludos.

Posiblemente, y con el apoyo de un abogado penalista que corrobore o corrija mi opinión, tendrían que ir al Ministerio Público a denunciar ese hecho, toda vez que a la mejor se estaría cometiendo el delito de despojo de agua en contra de tus progenitores.

A unado a lo anterior, ir a la oficina correspondiente a tu localidad que presta este servicio (como no indicas tu lugar de residencia  desconozco el nombre) para que les informes de esta situación y por medio de su conducto les proporciones el líquido respectivo, que en este caso es vital.