Porque no quieren pagar? Todas las aseguradoras no es que quieran pagar, tienen que pagar aunque no quieran, pero como todas las cosas hay exclusiones, checa las condiciones del seguro, es el librito junto con la póliza o bajala desde la página de la aseguradora según el producto que corresponda y verifica.

Hay casos donde la aseguradora está en su derecho de no pagar, por ejemplo

1.-Si el finado dejó de pagar, obvio, no pagará la aseguradora.

2.-Si el finado al contratar estaba enfermo (diabetes, hipertensión etc;) y tenia menos de 2 o 5 años según la su póliza. No le pagarán, es fraude contra la aseguradora.

Acude mejor a la CONDUSEF //condusef.gob/index.php/necesitas-ayuda

para que te asesoren bien, hay muchos puntos que hay que ver, pero todo lo que te van a decir, se encuentra en las condiciones generales que te comento.

Creeme, las aseguradora lo que mas tienen es dinero para pagar, ni se haces mas pobres o mas ricas por pagar 3 millones por un seguro. Lo que si, si aplica la reclamación pagan, si no aplica simplemente no pagan, es lógico.

En caso de no querer pagar una razón debe de haber y deben de entregarte pruebas, no es cosa de "no pago "