Honestamente....acude a //condusef.gob/index.php/necesitas-ayuda 

te dan respuesta en menos de 10 días. Y de ahi al MP para iniciar una demanda, pero acercate a CONDUSEF primero. Si el vehículo ya tiene reporte de pérdida total que lo demuestren con pruebas que seguramente las tendrán , pero de ahi partir para que puedas demostrar que ese reporte ya se ejecutó hace tiempo, la aseguradora X adquirió tu carro y posteriormente te lo vendieron y tu lo adquiriste, y después tu tuviste otro nuevo siniestro.

Es largo el proceso con el MP? Si, largo y tedioso. Pero en la CONDUSEF te pueden ayudar y su apoyo sería importante para la demanda civil.

Saludos!!!