ximena_garcia

Efectivamente como ya le han mencionado NO existe disposicion legal alguna que obligue al consumidor a dejar propina, la misma es voluntaria y en razon del servicio y atenciones recibidas por parte del mesero.

Existe una una inciativa con proyecto de decreto para reformar y adicionar diversas disposiciones a la LEY FEDERAL DE PROTECCION AL CONSUMIDOR entre dichos Articulos se encuentra el 57 cuyo texto actual me permito insertar a la letra:

Artículo 57.- En todo establecimiento de prestación de servicios, deberá exhibirse a la vista del público la tarifa de los principales servicios ofrecidos, con caracteres claramente legibles. Las tarifas de los demás, en todo caso, deberán estar disponibles al público.

La inciativa de proyecto a la que hago mencion tiene como finalidad agregar un segundo y tercer parrafo al precepto legal antes mencionado para quedar redactado  de la siguiente manera:

Artículo 57.- En todo establecimiento de prestación de servicios, deberá exhibirse a la vista del público la tarifa de los principales servicios ofrecidos, con caracteres claramente legibles. Las tarifas de los demás, en todo caso, deberán estar disponibles al público.

En este sentido, queda prohibido a las y los proveedores de servicios exigir el pago de propina como un concepto más de la cuenta, pues la propina es una gratificación voluntaria que se da a cambio de un servicio, por lo cual todos y todas los prestadores de servicios, deberán incluir en sus establecimientos leyendas visibles en las que se indique claramente la voluntariedad de la propina.

Asimismo, todos los establecimientos abiertos al público deberán exhibir la siguiente leyenda “cualquier acto de discriminación en este negocio, podrá ser denunciado ante la Profeco. En este establecimiento no discriminamos”.

Dicha iniciativa es del fecha 16 de marzo del año 2010.

Saludos.