EFECTIVAMENTE usted puede hacer uso de la garantia ya que la empresa tiene a sus distribuidores autorizados....estos distribuidores autorizados no son de microsoft son de empresarios que compran una franquicia para vender el producto pero en si no es microsoft quien se le vende directamente.

Cuando por causas defectuosas ya salidas al mercado es muy dificil recuperar los productos que ya se importaron o exportaron (autos, medicamentos farmaceuitocos, carnes u otros alimentos etc)... estos productos que estan ya en los diferentes mercados son dificles de recuperar para su destruccion o modificacion....sin embargo a sabiendas de algunos de los centros autorizados de como estan los productos aun asi los venden para no perder lo invertido arriesgando su clientela....

pero como dice mi anterior compañero...si usted tenia conocimiento de una cosa que ya venia de fabrica defectuosa....PORQUE LO COMPRO?.....regrese la cosa comprada y que se lo cambien por otro modelo y punto.....talvez pague una diferencia pero ni modos ....de los errores aprendemos.....