LO QUE TU ABUELITA PUDE HACER ES ABRIR UNA CUENTA NUEVA EN OTRO BANCO DIFERENTE AL QUE TIENE Y A AVISAR QUE LE DEPOSITEN EN ESE OTRO BANCO PORQUE MIENTRAS TENGA LA PENSION EN EL MISMO BANCO DONDE LE DEPOSITAN SU PENSION EL BANCO SE VA A SEGUIR COBRANDO EL DINERO DE LA PENSION,,,,,,POR OTRO LADO PODRIAS INICIAR UNA DEMANDA POR LA VIA PENAL POR ABUSO DE CONFIANZA HACIA TUS FAMILIARES ES PROBLEMA ES QUE UN ABOGADO TE ESTARIA COBRANDO TAN SOLO POR HHACERTE EL ESCRITO DE DEMNANDA INICIAL MAS O MENOS $5,000.00 Y EL JUICIO SE PUEDE ALARGAR MUCHOS AÑOS, LOQ UE LA SEÑORA PUEDE HACER ES ESTO PRIMERO LO QUE TE COMENTE DE ABRIR OTRA CUENTA, SEGUNDO CANCELAR ESA TARJETA DE CREDITO Y HABAL CON LOS DEL BANCO PARA LLEGAR A UN CONVENIO Y MIENTRAS LE DIGAS A TUS FAMILIARES QUE O PAGAN O LOS VAS A DEMANDAR POR ÑA VIA PENAL POR ABUSO DE CONFIANZA AUNQUE NO LO HAGAS ESO SE LLAMA TERROR PSICOLGICO, Y SI TU ABUELITA NO TIENE PARA PAGAR NO TE PREOCUPES NO LE PUEDEN EMBARGAR PORQUE ES UNA TARJETA DE CREDITO  NO ES UN PAGARE NI UNA LETRA DE CAMBIO OK......