Usted debe presentar un infome por escrito de todo lo que menciona en su consulta, explicando que la consumidora no se presentó a la última prueba, que se hicieron las correcciones que solicitó en la pruebas a que sí asistió, etc. Le recomiendo que busque a un abogado especialista en materia administrativa que redacte el informe y se presente con carta poder en su representación, ojo, abogado, no tinterillo, no contador, no usurpador, no coyote, no estudiante. De no presentarse le aplicarán una multa.