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  • Consulta : 112274
  • Autor : dorae
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    Respuesta No: 223142

  • dorae
    USUARIO REGISTRADO


    (Resumen de Actividades)

    Recapitulando en su escrito, dice que a partir del 1° de diciembre del 2010 se dio de alta en GNP y su señor padre falleció el 5 de diciembre, entonces lo más probable es que la Institución no haya enviado la información a la aseguradora antes del deceso, pero supongo que usted tiene una copia de la designación de beneficiarios que es con la que debe estar realizando el trámite.

    Lo procedente en su caso es que se apersone en la CONDUSEF (también puede hacerlo por Internet) para que presente una queja y citen tanto a los representantes de la aseguradora así como del ISSSTE para conciliar y determinar donde o quien cometió el incidente.

    Me surge una duda, la constancia se la está requiriendo al ISSSTE porque su papá laboraba ahí o era jubilado (pensionado)?