Antes que otra cosa seria bueno definir, que quiere decir con “…mi dinero lo administra bancomer…”

1.- Tiene cuenta de débito por salarios?

2.- Tiene cuenta personal con el banco?

3.- Maneja una cuenta de inversión?

Si se encuentra usted en el primero de los supuestos, es decir, tiene una cuenta de débito por concepto de salarios, entonces su tarjeta de banco tiene un folio compuesto de 16 digitos en cuatro series de cuatro y ese folio está ligado a su numero de cuenta.

Y si se encuentra usted en el segundo de los supuestos, es decir tiene una cuenta personal, entonces, el contrato suscrito y la chequera que le proporcionaron tiene su número de cuenta (inclusive también debe contar con tarjeta para retirar directamente de cajeros).

El tercer supuesto que se refiere a la cuenta de inversión es prácticamente igual a la cuenta personal, igual debe tener un contrato y en ese contrato sin lugar a duda está su número de cuenta.

El hecho de que solo tenga un solo apellido no es limitante para su situación bancaria, en fechas recientes, algunas Instituciones bancarias están utilizando diversas estrategias tendientes a retrazar la disposición que de sus recursos pueden realizar sus clientes, tal vez esta sea la situación y de ser así, considere presentar una queja ante la CONDUSEF.