Vaya a profeso y presente una queja contra barcom si conoce la dirección de sus oficinas, lamentablemente los tickets actuales se borran mu rápido lo que hace necesario sacarles una copia y si se necesita, una certificada ante notario, espero que esa empresa denominada barcom le haya expedido un comprobante de la entrega de la impresora o si no también puede comprobar el envío con su porte de paquetería, puede demandarlos pero tal vez le sea mas costoso y ante la falta de medios tangibles de pruebas el exito del negocio sería de pronostico reservado.