Hola Juan José, la carta que recibiste en tu domicilio es solo una gestión de carácter extrajudicial que esta llevando a cabo un despacho jurídico externo a sears. Leí la respetable opinión del Lic. Vallejo, y al efecto debo decir, que en nuestro País, sí existe una regulación de la cobranza extrajudicial, existe un acuerdo entre la Asociación de Bancos de México y la Condusef en donde se establecen los lineamientos que deben seguir las instituciones crediticias (no solo bancos) para proceder a cobrar sus créditos vencidos, entre las que destacan y es importante que sepas es que, ninguna institución crediticia ni sus despachos externos pueden decir a sus deudores que se encuentran en un proceso judicial sin que esto sea cierto, es decir, está estrictamente prohibido que te quieran intimidar informandote que te van a embargar cuando en realidad no se sigue ningún juicio en tu contra. Asimismo el horario en que puede visitarte un gestor de cobranza extrajudicial es de las 8:00 a las 22:00 hrs. Todo requerimiento de pago debe llevarse a cabo directamente con el deudor, esta plenamente prohibido practicar gestiones de cobranza con menores de edad o personas de la tercera edad. Sin embargo esto no debe ser motivo para que tu eludas el cumplimiento de tus obligaciones crediticas, te recomiendo que te acerques con la institución crediticia y expongas las causas que motivaron tu atraso, estoy seguro que te podrán ofrecer alguna alternativa de solución, como puede ser una reestructuración de tu adeudo, algún pago mínimo o tipo de gracia en el pago. Espero que esta información te sirva. Saludos.