Estado de Referencia: Veracruz

Buen día a todos.

Agradeceré puedan orientarme en mi caso: El 30 de abril compré en una tienda de EEUU mercancía aproximadamente por un valor de $13,000 (pesos), son jerseys para andar en motociclieta, un par de guantes y un casco para moto. La cosa es que la tienda envió mi paquete por USPS a México el 06 de abril de 2015. Posteriormente, la página de rastreo de USPS me indica que el paquete llega a ADUANA el 13 de abril de 2015. Al día de hoy 27 de abril de 2015 no cambia el estatus de la página, ya busqué en rastreos de SEPOMEX y solo incica que esta en ADUANA.

Mi pregunta es, ¿Cuanto tiempo puede pasar par que lo liberen? Tal vez mi mercancía necesite pagar impuestos, ¿pero como me entero de esto? ¿A quién contacto o como me lo informa aduana? No quiero perder mi paquete y la verdad siento que no existe mucha información u orientación para este tipo de compras.

Muchas gracias por su amable orientación.

Requiere acudir a una Agencia Aduanal para ver si puede rescatar la mercancia, ya que al parecer usted no realizo la importacion con sus respectivo pago de impuestos.....